刘华涛正对着手下的员工发脾气。
他把石桥铺小区的签约合同复印件狠狠摔在桌上。
声音里满是愤怒：“一群废物！
连个小区都拿不下来，还被黎光抓住了保洁无健康证的把柄。
你们是吃干饭的吗？”
手下的员工低着头，没人敢说话。
刘华涛喘了口气，拿起手机，拨通了刘华龙的电话。
语气里带着一丝委屈：“刘总，石桥铺小区丢了。
黎光用保洁无健康证的证据搞我们。
业委会和业主都站到他们那边了。
接下来沙坪坝小区，我想申请‘7折+免费升级停车系统’的权限。
一定要把黎光赶出去！”
电话那头的刘华龙沉默了几秒。
语气里带着一丝狠厉：“可以，我给你权限。
但你记住，沙坪坝小区要是再丢了，你就别回华龙了！
另外，让信息部的人去查黎光的设备记录。
我就不信他们的设备一点问题都没有。
只要找到漏洞，就给我往死里黑！”
刘华涛挂了电话，眼里闪过一丝阴狠。
他看着沙坪坝小区的地图。
心里暗暗发誓：“黎光，李勇，你们给我等着！
沙坪坝小区，我一定要拿下来。
不然我刘华涛就不姓刘！”
广市的午后阳光带着冬日特有的柔和。
透过黎光物业总部办公室的落地窗。
在赵长天的办公桌上投下斑驳的光影。
他刚放下与华北分公司李建军的通话。
手机还残留着听筒的余温。
屏幕上“津市两小区19日签约”的消息还没来得及归档。
桌上的内线电话就急促地响了起来——
是法务处张律师的分机号。
这个时间点来电，多半是有紧急情况。
“赵总，出事了！”
张律师的声音透过听筒传来，带着罕见的急促。
背景里还能听到文件翻动的沙沙声。
“刚收到杭市市场监管部门的函件。
华龙以‘恶意收集商业信息’为由，把我们给告了！
还附了所谓的‘证据’。
说是我们的人偷拍他们的投标方案。
甚至还提到了17日钱少华整理的‘华龙漏洞分析表’。
说那是‘非法获取的商业机密’。”
赵长天的手指猛地顿在“全国签约进度表”上。
笔尖在“杭州钱江世纪城”的位置划出一道深色痕迹。
他皱起眉头，起身走到落地窗前。
目光扫过楼下珠江边的行人。
大脑飞速运转——
华龙这是输了石桥铺小区后急眼了。
想用诉讼拖延黎光的扩张节奏。
尤其是杭州钱江世纪城项目下周就要启动设备安装。
一旦陷入诉讼纠纷，很可能影响业主信任。
“张律师，你先别急。”
赵长天的声音很快恢复沉稳。
手指无意识地摩挲着窗框的金属边缘。
“第一，立刻调取钱少华整理分析表的原始资料来源。
尤其是华龙的报价、人员配置这些信息。
确认是否来自公开渠道——
比如物业协会的备案文件、华龙公开的宣传资料。
这些都不能算商业机密。
第二，联系杭市场监管部门的李科长。
17日林晚晴汇报时提过他对华龙的违规行为早有不满。
我们可以主动提交华龙在钱江世纪城——
‘恶意撕毁宣传资料’‘威胁王院长’的证据。
把舆论导向从‘黎光非法取证’扭转为‘华龙恶人先告状’。
第三，让林晚晴立刻对接钱江世纪城的业委会，提前通报情况。
避免他们被华龙的诉讼消息误导。
同时强调我们的设备安装计划不变，稳定业主信心。”
挂了电话，赵长天没有立刻坐下。
而是走到书架前，抽出那本泛黄的《物业管理行业合规手册》。
这是苏羽昕送的。
扉页上还写着“服务为根，合规为基”。
他快速翻到“商业信息获取”章节。
确认“公开渠道信息整理不构成侵权”的条款后，心里踏实了几分。
但他也清楚，华龙敢起诉，肯定是有备而来。
说不定还藏着其他后手，必须让各区域都提高警惕。
他拿起手机，点开“黎光物业核心工作群”。
手指在键盘上快速敲击：“紧急通知——
华龙已就‘恶意收集商业信息’起诉我司。
各区域立刻自查近期与华龙接触的资料、录音、视频。
确保所有信息均来自公开渠道或合法获取。
同时加强已签约小区的服务落地。
避免给华龙留下‘服务瑕疵’的把柄——
尤其是庆市沙坪坝、杭市钱江世纪城、成市天府花园三个重点项目。
李勇、林晚晴、周海琼务必亲自盯防。”
消息发出不到两分钟，群里就陆续有了回复。
林晚晴的消息附带了一张截图：“赵总，已联系钱江世纪城业委会张主任。
他表示信任黎光，会协助我们向业主解释。
华龙投标方案的公开截图已存档，来自杭市物业协会官网。
可证明无非法获取。”
周海琼则回复：“天府花园智慧门禁安装进度已达70%。
下午安排技术员逐户回访，确保业主无投诉。
医疗服务包报名人数增至62人。
社区医院已确认下周体检设备到位，无服务漏洞。”
李勇的回复却带着新的担忧：“赵总，刚收到老周的消息。
刘华涛带着华龙的人在沙坪坝小区门口摆了‘服务咨询台’。
不仅承诺‘物业费6.5折’，还现场给老年业主发鸡蛋。
说‘选华龙送全年免费家政’，已经围了不少人。
我现在正往沙坪坝赶，担心他们用小恩小惠拉拢业主。”
赵长天看着李勇的消息，眉头微皱。
刘华涛这是把石桥铺小区的教训抛到脑后。
继续用“低价+实物贿赂”的老套路。
可沙坪坝小区老年业主多，对鸡蛋、免费家政这类福利最敏感。
一旦被拉拢，之前的努力很可能前功尽弃。
他立刻回复：“李勇，带上‘华龙服务缩水案例集’——
就是17日整理的滨江小区电梯维修拖延、保洁无健康证那些案例。
现场给业主看。
另外联系沙坪坝社区居委会。
让他们派人到场监督，强调‘物业选聘需合规，禁止实物贿赂’。
我让钱少华调200份‘智慧养老服务手册’电子版发你。
你在庆市本地打印，重点推我们的应急呼叫系统、定期体检。
用长期服务优势对抗华龙的短期福利。”
放下手机，赵长天点上一支烟。
他知道，此刻庆市沙坪坝、杭市法务战场、成市服务落地三条线同时开战。
任何一条线出问题，都会影响年底的冲刺目标。
必须重视每一个环节。
他打开电脑，调出沙坪坝小区的业主档案——
这是钱少华昨天发过来的电子版。
按“年龄”“是否独居”“过往物业投诉记录”分类标注。
红色标注的12户“重点业主”全是独居老人。
其中8户在2024年因前物业“服务缩水”投诉过3次以上。
赵长天心里有了主意。
立刻给李勇发了条语音：“李勇，重点盯红色标注的12户独居老人。
尤其是3栋、5栋的两位老人——
他们去年投诉过前物业，对‘低价陷阱’最有体会。
你让团队里擅长跟老人沟通的小张去对接。
用‘前物业低价后缩水’的亲身经历说服他们。
比讲大道理管用。”
与此同时，庆市沙坪坝小区门口已经热闹得像个集市。
刘华涛穿着件崭新的黑色羽绒服，手里拿着一筐土鸡蛋。
正热情地往路过的老人手里塞：“王奶奶，您拿着，这是华龙给业主的心意！
只要您投票选我们，不仅物业费6.5折，全年的家政服务我们都包了。
擦玻璃、打扫卫生，随叫随到！”
王奶奶接过鸡蛋，手里掂量着。
脸上却带着犹豫：“小刘啊，你这物业费确实便宜。
可去年那个物业也是说便宜，结果后来连电梯坏了都没人修。
我这老胳膊老腿的，爬楼可费劲了。”
“王奶奶，您放心！”
刘华涛拍着胸脯保证，手指向旁边的宣传展板。
上面印着“华龙物业全国前五，服务有保障”的大字。
“我们华龙是大公司，跟那些小物业不一样。
绝对不会出现服务缩水的情况。
您看，这是我们给其他小区的服务合同。
上面写得清清楚楚，电梯每月检修一次，保洁每天打扫两次。
绝对说到做到！”
就在这时，李勇带着团队赶到了。
小张手里抱着厚厚的“华龙服务缩水案例集”。
老周则拎着刚打印好的“智慧养老服务手册”。
直接在华龙的咨询台旁边摆起了桌子。
李勇没急着说话，而是让小张把案例集里的照片一张张铺开——
有滨江小区电梯坏了一周没人修的现场图。
有石桥铺小区保洁无健康证的备案证明。
还有华龙给某小区承诺“免费家政”后——
只服务了3个月就停了的业主投诉信。
“各位业主，大家好，我是黎光物业的李勇。”
李勇的声音不高，却带着足够的穿透力。
很快吸引了围观业主的注意。
“我今天不是来跟华龙抢生意的，
是来给大家提个醒——
选择物业，不能只看眼前的鸡蛋、打折。
更要看长远的服务保障。
大家看这些照片，这是华龙去年服务的滨江小区。
电梯坏了一周没人修，老人只能爬楼。
这是今天上午石桥铺小区的证据。
华龙的保洁连健康证都没有。
要是传染了疾病，谁来负责？”
业主们纷纷围过来看案例集，议论声越来越大。
王奶奶凑到石桥铺小区的备案证明前。
仔细看了看上面的红色公章，脸色顿时变了。
“小刘，这上面写着你们的保洁没有健康证，是真的吗？
我家老头子有哮喘，要是保洁有传染病，那可太危险了！”
刘华涛的脸色瞬间白了，连忙辩解：“王奶奶，这是黎光伪造的证据。
您别信！我们的保洁都有健康证。
只是还没来得及备案！”
“没来得及备案？”
李勇冷笑一声，从包里掏出黎光的保洁健康证备案册照片。
点开递给王奶奶，“大家看，这是我们黎光保洁的健康证。
每一本都有社区卫生服务中心的备案。
每月还会体检一次，记录都在这。
华龙要是真有健康证，为什么不敢拿出来给大家看？
反而一直说‘没来得及备案’，这不是糊弄人吗？”
就在这时，沙坪坝社区居委会的张主任带着两个工作人员赶到了。
他看了看华龙的咨询台，又看了看地上的鸡蛋。
脸色严肃地对刘华涛说：“刘经理，根据《物业管理选聘规范》。
物业选聘期间禁止以实物贿赂的方式拉拢业主。
你这发鸡蛋的行为已经违规了。
请立刻停止，否则我们将上报物业协会。”